2023年2月10日下午，由中指研究院西南分院主辦，中國(guó)房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2023中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告會(huì)暨西部房地產(chǎn)50強(qiáng)發(fā)布會(huì)”在成都成功召開。
【資料圖】
本次會(huì)議，發(fā)布《2022中國(guó)西部房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》（點(diǎn)擊查看），希望以此記錄當(dāng)下中國(guó)西部房地產(chǎn)行業(yè)的前沿圖景，引導(dǎo)行業(yè)看清道路，穩(wěn)健發(fā)展。
大數(shù)據(jù)預(yù)判2023中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)
近期市場(chǎng)價(jià)格跌幅收窄，房?jī)r(jià)筑底企穩(wěn)跡象漸顯，新房活躍度略有修復(fù)，供需規(guī)模同步下滑導(dǎo)致庫(kù)存維持高位，三四線城市庫(kù)存去化壓力較大。土地市場(chǎng)情緒整體延續(xù)低迷狀態(tài)，企業(yè)重新拿地或?qū)笥阡N售恢復(fù)。近期多項(xiàng)政策利好提振市場(chǎng)信心，短期市場(chǎng)活躍度回升，但購(gòu)房者觀望情緒仍在，市場(chǎng)恢復(fù)仍需時(shí)間，價(jià)格在結(jié)構(gòu)性帶動(dòng)下趨穩(wěn)，銷售市場(chǎng)短期承壓，全年銷售規(guī)模或小幅增長(zhǎng)。城市分化，一線城市市場(chǎng)量?jī)r(jià)仍有支撐，二線城市整體量增價(jià)穩(wěn)，部分城市面臨房?jī)r(jià)上漲壓力，三四線城市量?jī)r(jià)或繼續(xù)下行，多因素影響下，新開工難有明顯改善，投資下行態(tài)勢(shì)難改。在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)下，各地樓市政策支持力度繼續(xù)加大，二線城市除個(gè)別區(qū)域外有望全面放開，一線城市政策存在改善空間。在此背景下，建議開發(fā)企業(yè)短期運(yùn)用“三支箭”積極融資，響應(yīng)號(hào)召“保交付”，同時(shí)把握核心城市政策窗口，積極營(yíng)銷，以銷定投，中長(zhǎng)期模式轉(zhuǎn)換，向服務(wù)側(cè)重。
物業(yè)行業(yè)“民生相關(guān)、政策支持、弱周期、低風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金牛、成長(zhǎng)好”?屬性未變，市場(chǎng)空間充足，經(jīng)歷疫情洗禮，新賽道帶來(lái)新機(jī)會(huì)。建議物業(yè)服務(wù)企業(yè)打開思路，放開手腳，獨(dú)立發(fā)展，扎實(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)，通過(guò)提升服務(wù)密度與品牌”四化建設(shè)“提供更具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在新賽道機(jī)會(huì)方面，城市服務(wù)處于增長(zhǎng)期，現(xiàn)階段營(yíng)收貢獻(xiàn)大于利潤(rùn)貢獻(xiàn)；IFM成為增長(zhǎng)新引擎，企業(yè)聚焦自身優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑護(hù)城河。IPO仍有空間，國(guó)資背景企業(yè)迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期，提升ESG發(fā)展水平，爭(zhēng)取綠色金融支持。西南物業(yè)市場(chǎng)潛力大，百?gòu)?qiáng)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，品牌重視程度還需提高。
迎接西部經(jīng)濟(jì)新光明，
搶抓成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈新機(jī)遇
這三年房地產(chǎn)業(yè)受到很大沖擊，今年新春佳節(jié)一過(guò)，我們已經(jīng)感覺到春風(fēng)拂面，經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)在復(fù)蘇。房地產(chǎn)與金融安全、經(jīng)濟(jì)安全相互嵌入的程度遠(yuǎn)超過(guò)其他行業(yè)。無(wú)論是從老百姓的剛需，還是從國(guó)家經(jīng)濟(jì)的安全來(lái)講，房地產(chǎn)行業(yè)都會(huì)重新贏回發(fā)展的春天。
回顧2022年，四川地區(qū)生產(chǎn)總值為56749.8億元，比上年增長(zhǎng)2.9%；成都都市圈經(jīng)濟(jì)總量超過(guò)2.6萬(wàn)億元，進(jìn)入兩萬(wàn)億俱樂(lè)部，位列全球前50位；重慶的經(jīng)濟(jì)總量首超廣州進(jìn)入全國(guó)四強(qiáng)。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)聚集到更多有效的人口，所以我對(duì)西部房地產(chǎn)市場(chǎng)充滿信心。
四川經(jīng)濟(jì)總體已經(jīng)回暖。今年春節(jié)假期四川旅游接待人數(shù)榮登全國(guó)第一，數(shù)量上已經(jīng)看出四川的經(jīng)濟(jì)在恢復(fù)。2月，省政府印發(fā)聚焦高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)的若干政策措施，明確提出，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，釋放積極信號(hào)。重慶同樣也發(fā)布多項(xiàng)措施促經(jīng)濟(jì)回暖。成渝兩地拼經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭很猛，但是目前政府面對(duì)的問(wèn)題復(fù)雜，壓力大，很多時(shí)候得以一個(gè)國(guó)家治理的維度考慮單個(gè)城市的問(wèn)題。雖然經(jīng)歷了疫情反復(fù)、“斷供”事件等影響，但隨著2023年西部房地產(chǎn)市場(chǎng)供需兩端信心的調(diào)整，相信市場(chǎng)有望逐漸修復(fù)。
回歸居住本質(zhì)??穩(wěn)健穿越周期
——2022中國(guó)西部房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告
西部房地產(chǎn)50強(qiáng)企業(yè)面對(duì)2022年嚴(yán)苛的內(nèi)外部環(huán)境，對(duì)西部區(qū)域保持理性樂(lè)觀的市場(chǎng)預(yù)期，繼續(xù)加強(qiáng)區(qū)域深耕，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，量入為出控制風(fēng)險(xiǎn)，回歸居住本質(zhì)，緊跟需求凝聚產(chǎn)品力，立足長(zhǎng)期主義，堅(jiān)持品質(zhì)交付，圍繞業(yè)主美好生活需求，不斷打磨產(chǎn)品、精琢服務(wù)品質(zhì)，為西部區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定及居住品質(zhì)提升做出了卓越貢獻(xiàn)。50強(qiáng)企業(yè)在優(yōu)化開發(fā)主業(yè)的同時(shí)，深化多元發(fā)展，堅(jiān)定從重資產(chǎn)為主向輕重結(jié)合轉(zhuǎn)變，深度理解城市發(fā)展需求，積極參與城市更新、TOD、鄉(xiāng)村振興等建設(shè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)多元化延伸。
西部物業(yè)服務(wù)50強(qiáng)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的同時(shí)，加速非住宅賽道布局，服務(wù)邊界從社區(qū)向城市進(jìn)行突破，管理內(nèi)涵多維度延伸。圍繞居民的日常生活需求和全生命周期需求，構(gòu)建全方位服務(wù)能力。強(qiáng)化特色服務(wù)領(lǐng)域，鑄就差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聚焦美好生活向往，依托高滿意度建立業(yè)務(wù)良性循環(huán)。
在實(shí)現(xiàn)自身良性穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，50強(qiáng)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，抗疫情、斗山火、救災(zāi)捐款、扶貧助學(xué)、助力鄉(xiāng)村建設(shè)、積極探索綠色發(fā)展道路，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
“十四五”期間，西部區(qū)正式進(jìn)入“高質(zhì)量發(fā)展”階段，逐步成長(zhǎng)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)極，房地產(chǎn)市場(chǎng)仍具備廣闊發(fā)展前景。我們相信50強(qiáng)企業(yè)在未來(lái)仍將發(fā)揮中流砥柱的作用，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
品質(zhì)的踐行
踐行品質(zhì)?不負(fù)信任
2022年綠城中國(guó)西南區(qū)域計(jì)劃交付150余萬(wàn)方8700余戶，最終成功實(shí)現(xiàn)百分百如期交付。如此成績(jī)建立在綠城貫穿產(chǎn)品全生命周期的出色的產(chǎn)品力與服務(wù)力之上。
在產(chǎn)品力方面，綠城中國(guó)潛心搭建客研體系與綠式匠心工程管理。抓取客戶關(guān)切，打造入庫(kù)燈線、如意盒子、地下光廳、春知學(xué)堂、共享廚房、餐廚一體化等一系列客戶場(chǎng)景；強(qiáng)控硬核品質(zhì)，秉承人文理想，恪守六品準(zhǔn)則，堅(jiān)持匠心精神，在品相、品質(zhì)上做到專精，在品位品牌上做到至善，在品行品格上做到守正，在質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、技術(shù)引領(lǐng)、評(píng)估體系等方面打造高標(biāo)準(zhǔn)體系。在服務(wù)力方面，綠城中國(guó)用心打造5G“心”服務(wù)與美好“心”交付。
同時(shí)，在客戶視角，綠城中國(guó)持續(xù)加強(qiáng)滿意度管理。在交付端執(zhí)行一房五驗(yàn)，多重把關(guān)；在監(jiān)督端成立客戶質(zhì)量監(jiān)督小組從第三視角嚴(yán)格監(jiān)督；在項(xiàng)目進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)工地開放；在后續(xù)保障端做到第一時(shí)間及時(shí)響應(yīng)。
通過(guò)交付前、交付中、交付后全流程的高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，綠城中國(guó)真正實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)的踐行。
大服務(wù)的精耕時(shí)代
2022年，物業(yè)企業(yè)在資本市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量等方面均受考驗(yàn)。2023年，隨著市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇，未來(lái)行業(yè)機(jī)會(huì)在于深挖空間價(jià)值和產(chǎn)品精耕。在精耕時(shí)代，從“地產(chǎn)思維”回歸到“服務(wù)思維”，金科服務(wù)認(rèn)為市場(chǎng)化是發(fā)展之根，精益化是進(jìn)取之本。
把握國(guó)家轉(zhuǎn)型機(jī)遇，抓住社區(qū)流量轉(zhuǎn)化，抓緊企業(yè)服務(wù)入口，金科服務(wù)堅(jiān)定實(shí)施“服務(wù)+生態(tài)，服務(wù)+科技”戰(zhàn)略，以“3+2H”產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局，“SLCT”四曲線協(xié)同促進(jìn)品牌生長(zhǎng)，持續(xù)深耕優(yōu)勢(shì)區(qū)域西南及長(zhǎng)江沿線核心城市。在服務(wù)版圖的戰(zhàn)略部署上，金科服務(wù)以空間物業(yè)服務(wù)為主線，串聯(lián)社區(qū)增值服務(wù)、本地生活服務(wù)、數(shù)智科技服務(wù)，精耕細(xì)作，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打動(dòng)優(yōu)質(zhì)的客戶，創(chuàng)造源源不斷的經(jīng)營(yíng)價(jià)值，并以此打造企業(yè)的可持續(xù)內(nèi)生增長(zhǎng)力。
深耕區(qū)域?做透服務(wù)?做強(qiáng)民生
新希望服務(wù)背靠世界500強(qiáng)新希望集團(tuán)完善的民生產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，依托新希望地產(chǎn)規(guī)模及能力的穩(wěn)健成長(zhǎng)，以“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”的特色積木式組合，用心踐行民生好服務(wù)。
同時(shí)，新希望服務(wù)堅(jiān)持區(qū)域深耕戰(zhàn)略，尤其是以成都為代表的西南市場(chǎng)。作為生于成都、長(zhǎng)于成都的上市物企，公司憑借大本營(yíng)優(yōu)勢(shì)積累了豐富且優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商庫(kù)、成熟的人力資源及良好的口碑影響，并持續(xù)看好成都的發(fā)展前景。
另外，在蓉多年且多業(yè)態(tài)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓公司沉淀出高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)能力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源，能圍繞不同類型的客戶需求，輸出系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)解決方案。其中，在基礎(chǔ)服務(wù)層面，不斷迭代“綠色生活服務(wù)體系”，圍繞“1套清單、5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、N項(xiàng)差異”，利用數(shù)字化系統(tǒng)將場(chǎng)景細(xì)分管理，賦能一線工作，考核服務(wù)指標(biāo)落實(shí)情況，發(fā)揮“紅黑榜”的激勵(lì)作用，持續(xù)做透服務(wù)細(xì)節(jié)；在生活服務(wù)層面，“物業(yè)+團(tuán)餐、物業(yè)+零售、物業(yè)+集采”等，在客戶信任的前提下，讓服務(wù)與產(chǎn)品更貼合其需求。
未來(lái)，新希望服務(wù)將持續(xù)深耕大本營(yíng)，以客戶滿意為中心，堅(jiān)定差異化定位和賽道，強(qiáng)化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，不斷提升民生服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。