9月，又迎來(lái)了全國(guó)“質(zhì)量月”。今年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題是“推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新、促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”。創(chuàng)新性地提升質(zhì)量，成為今年的一個(gè)新理念。質(zhì)量問(wèn)題常年講，很多企業(yè)陷入固化的思維，以傳統(tǒng)、僵化的方式提升質(zhì)量，但是隨著時(shí)代和科技的進(jìn)步，新方法、新技術(shù)、新理念逐漸成為質(zhì)量提升的利器。家居行業(yè)如何創(chuàng)新提升質(zhì)量?專家和龍頭企業(yè)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
質(zhì)量提升需要?jiǎng)?chuàng)新
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在《關(guān)于開展2022年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》中提出，各地在“質(zhì)量月”期間集中宣傳展示推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展新成就，分享推廣一批質(zhì)量創(chuàng)新典型成果，出臺(tái)一批變革創(chuàng)新的質(zhì)量政策措施。
傳統(tǒng)上，質(zhì)量提升主要靠管理，加強(qiáng)管理是很多企業(yè)提升質(zhì)量的常用手段。但是，在市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求日新月異的今天，質(zhì)量提升也需要?jiǎng)?chuàng)新，高質(zhì)量發(fā)展不是傳統(tǒng)的“踩油門、提速度”，而是要“調(diào)方向、換擋位”，要將質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新理念有機(jī)結(jié)合，才能創(chuàng)新品種、提高品質(zhì)，讓質(zhì)量從“有”向“好”轉(zhuǎn)變，從“能用”向“好用”提升。
創(chuàng)新提升質(zhì)量還意味著以新的角度和方法來(lái)看待質(zhì)量提升問(wèn)題。在很多企業(yè)的傳統(tǒng)觀念里，提升質(zhì)量同時(shí)也意味著成本的增加，需要選擇更好的原材料、采用更復(fù)雜的生產(chǎn)工序，這種觀念已經(jīng)落后、僵化，采用這種方法提升質(zhì)量的效果是短暫的，尤其在當(dāng)前疫情肆虐、原料上漲、人工成本居高不下的大環(huán)境下，是難以長(zhǎng)久維繼的。因此，需要用創(chuàng)新性的思維和方法，比如，采用數(shù)字化技術(shù)在生產(chǎn)中精準(zhǔn)化投入，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)過(guò)程冗余。從源頭縮短質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)路徑，不僅可以減少檢驗(yàn)、返工、返修、不良品報(bào)廢等成本，還可以降低相應(yīng)的物流成本、不良庫(kù)存成本，節(jié)約下來(lái)的開支讓提升質(zhì)量成本“不增反降”。
如何創(chuàng)新性地提升質(zhì)量?國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局副局長(zhǎng)李宣慶認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)變革創(chuàng)新、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，需要推進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新。抓好“質(zhì)量提升、質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量創(chuàng)新”三項(xiàng)工作，對(duì)于建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)非常重要。
中制智庫(kù)理事長(zhǎng)兼研究院院長(zhǎng)新望認(rèn)為，高質(zhì)量發(fā)展階段的重要特點(diǎn)就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化特征日趨明顯，企業(yè)要積極創(chuàng)新，充分擁抱數(shù)字化，調(diào)整傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。
方太集團(tuán)副總裁孫明利認(rèn)為，提升質(zhì)量塑造品牌的核心在于創(chuàng)新，誰(shuí)在創(chuàng)新上先行一步，誰(shuí)就能掌握引領(lǐng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在創(chuàng)新上，方太不盲從、不跟隨，而是深入研究核心科技，推出創(chuàng)新產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更加健康、智慧、幸福的廚房生活。
企業(yè)的創(chuàng)新方法和理念
一些龍頭企業(yè)的創(chuàng)新質(zhì)量提升方法和經(jīng)驗(yàn)，也值得全行業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒。文登威力創(chuàng)新性地建立信用“五進(jìn)”方法，有效提升質(zhì)量管理。文登威力在文登區(qū)社會(huì)信用中心的幫助和指導(dǎo)下，把信用融入到日常質(zhì)量管理中，構(gòu)建起“信用+黨建”“信用+創(chuàng)新”“信用+文化”等誠(chéng)信管理體系，并將信用管理融入供產(chǎn)銷全鏈條，用信用約束上下游企業(yè)，進(jìn)而形成整條產(chǎn)業(yè)鏈的誠(chéng)實(shí)守信。在信用的“緊箍咒”下，全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量得到了保障。在信用管理的“加持”下，威力工具的供產(chǎn)銷全鏈條不斷規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了客戶的廣泛認(rèn)同。目前，威力工具產(chǎn)品共出口到美、歐、亞、非等洲的100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，同1000多家客戶達(dá)成長(zhǎng)期合作。
陽(yáng)江十八子集團(tuán)也在創(chuàng)新質(zhì)量提升方面取得很好的成績(jī),據(jù)公司總經(jīng)理助理黃遠(yuǎn)清介紹，在創(chuàng)新方面，公司開發(fā)了具有抗菌、消毒的刀座和刀具;針對(duì)疫情防控要求，方便人們?cè)诩依镏箫?，公司開發(fā)了一種“夫妻刀”;此外還研發(fā)了共享菜刀、免磨菜刀等，這些都是陽(yáng)江十八子在創(chuàng)新方面的引領(lǐng)。
而三環(huán)鎖業(yè)則緊抓科技發(fā)展大趨勢(shì)，將物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等融合創(chuàng)新和應(yīng)用，完成了全自動(dòng)化精密制造，并逐漸實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)工藝數(shù)據(jù)分析與研發(fā)升級(jí)、數(shù)字營(yíng)銷等，在推動(dòng)鎖具制造的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化升級(jí)的同時(shí)，更有效地提升了產(chǎn)品質(zhì)量。
萬(wàn)家樂(lè)的高品質(zhì)和產(chǎn)品的精益求精，也源于對(duì)創(chuàng)新的投入和堅(jiān)持。在成立之初,萬(wàn)家樂(lè)就組建了自己的創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中,萬(wàn)家樂(lè)以差異化的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量提升、市場(chǎng)突圍。
建設(shè)“企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心”
為了推動(dòng)企業(yè)的質(zhì)量提升創(chuàng)新，一些地方政府還開展了“企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心”建設(shè)和申報(bào)工作。日前，廣東江門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展了2022年度江門市企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心申報(bào)工作，認(rèn)定嘉寶莉化工集團(tuán)股份有限公司、海鴻電氣有限公司等一批企業(yè)為2022年度江門市企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心。
據(jù)悉，企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心主要開展質(zhì)量研究、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備升級(jí)、品牌創(chuàng)建、技能提升和質(zhì)量文化建設(shè)等質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)，樹立質(zhì)量創(chuàng)新標(biāo)桿、發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，引導(dǎo)和帶動(dòng)企業(yè)開展質(zhì)量創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)質(zhì)量提升創(chuàng)新中心也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量戰(zhàn)略決策、質(zhì)量提升研究、質(zhì)量技術(shù)研發(fā)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、質(zhì)量人才培育的重要載體，是提升產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新力競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手，有力支持企業(yè)持續(xù)完善質(zhì)量提升條件、加大研發(fā)投入、集聚質(zhì)量人才、擴(kuò)大創(chuàng)新成效，引導(dǎo)和推動(dòng)全市企業(yè)提高質(zhì)量管理和自主創(chuàng)新能力。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，企業(yè)的質(zhì)量提升和持續(xù)發(fā)展主要取決于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和積累。在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義和單邊主義抬頭，新冠肺炎疫情復(fù)雜，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定形勢(shì)下，創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的支撐引領(lǐng)作用更加凸顯。面對(duì)未來(lái)科技發(fā)展和國(guó)際形勢(shì)演變帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)更需要增加科技創(chuàng)新資源投入，增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力。